Доступны варианты доставки:

• В отделение Новой Почты (novaposhta.ua)
• В отделение Укрпочты (ukrposhta.ua)
• Курьерская доставка по адресу службой Новая Почта

Отправка осуществляется в день оформления заказа или на следующий день.
Доставка Новой Почтой происходит до суток в пределах Киева и до 2 дней по Украине.
Доставка Укрпочтой происходит в течение 2-3 дней в пределах Киева и 3-5 дней по Украине.
Статус движения посылки можно отследить как на сайте, так и с помощью чат-бота соответствующей курьерской службы в Viber или Telegram. У курьерской службы Новая Почта есть удобное приложение, в котором можно сделать переадресацию и отслеживать передвижения посылки в режиме онлайн.

Отслеживание заказа:

Мы сотрудничаем с несколькими курьерскими компаниями, чтобы доставить ваш заказ как можно быстрее.
Как только заказ будет отгружен, мы пришлем вам sms c номером заказа в формате AUA12345678 и ТТН, по которому его можно будет отследить.

Вы можете отследить статус заказа на сайте курьерской службы:
Новая Почта: https://novaposhta.ua/ru/tracking
Укрпочта: https://track.ukrposhta.ua/tracking

Срок хранения заказа в отделении почтовой службы ограничен. По истечении 5 дней посылка автоматически возвращается обратно отправителю и не подлежит повторной отправке.

Вы можете вернуть товар, который по каким-либо причинам не подошел, при условии сохранения его товарного вида, упаковки, этикеток, товарной накладной и наличие чека. Мы советуем примерить и внимательно осмотреть товар после его получения в комфортной обстановке, не срывая этикеток. На возврат товара у вас есть 60 дней с момента его покупки.
Чтобы вернуть товар, отправьте его посылкой вместе с оригинальной упаковкой, товарной накладной и заполненным заявлением о возврат.
Пожалуйста, при отправке товара не выбирайте способ оплаты наложенным платежом. Посылки, отправленные таким образом, будут возвращены отправителю.

Обрати внимание, отсутствие товарной накладной и заполненного заявления усложняет процесс оформления возврата и такие заявки рассматриваются дольше. Сохраняйте документ с номером ТТН до получения денежных средств.
Деньги возвращаются на реквизиты, указанные в бланке на возврат. Мы вкладываем бланк возврата в посылку вместе с заказом.
Мы прилагаем максимум усилий, чтобы вернуть деньги как можно скорее. Как только товар поступает к нам, мы перечисляем деньги на ваш счет. Это может занять до 14 рабочих дней, но часто происходит быстрее.